1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi 33zk — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana 33zk mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan lebih tenang dan yakin.

Komitmen Kami: 33zk tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Pematuhan Undang-undang: Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 33zk dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan rakan pemprosesan pembayaran berlesen untuk memproses transaksi anda.

Kawalan Penuh Milik Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Penyimpanan Data Selamat

Data disimpan dalam pusat data berpenyulitan berbilang lapisan dengan akses yang dihadkan secara ketat. Sandaran berkala memastikan data anda selamat dari kehilangan atau kerosakan.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem keselamatan 33zk memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa. Sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran akan disekat secara automatik dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak perlindungan data anda terpelihara mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kandungan

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Lihat FAQ Terma & Syarat

01Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 33zk, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di https://33zk.vu. Ia menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam platform kami.

Di 33zk, kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan ahli. Kami tahu anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda setiap kali mendaftar akaun, membuat deposit atau menghubungi pasukan sokongan. Oleh sebab itu, kami memastikan setiap aspek pengendalian data dijalankan dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web rasmi 33zk, aplikasi mudah alih 33zk, serta komunikasi terus antara ahli dan pasukan kami melalui emel, live chat atau saluran rasmi lain. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat 33zk. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, Terma dan Syarat adalah yang diguna pakai.

02Data Peribadi Yang Kami Kumpul

33zk mengumpul data peribadi hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform dan mematuhi obligasi undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Kategori Data Maklumat Spesifik Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat emel, nombor telefon bimbit Komunikasi akaun, pengesahan keselamatan, sokongan
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, nama pemilik akaun, nama bank Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, statistik permainan, rekod transaksi Perkhidmatan personalisasi, pertaruhan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod perbualan live chat, emel sokongan Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian pertikaian
Data Sensitif: 33zk tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik. Nombor kad pengenalan hanya dikumpul untuk tujuan pengesahan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 33zk. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun — Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan tepat dan selamat.
  • Pemenuhan Perkhidmatan — Memproses deposit, pengeluaran, penggunaan bonus dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform.
  • Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
  • Sokongan Pelanggan — Membalas pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal dan menangani aduan dengan cepat dan berkesan.
  • Pematuhan Undang-undang — Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan, mematuhi keperluan KYC dan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, menambah baik antara muka dan membangunkan ciri baharu.
  • Komunikasi Berkaitan Akaun — Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
  • Pertaruhan Bertanggungjawab — Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
Komunikasi Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi promosi dan tawaran bonus kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

04Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

33zk tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila ia diperlukan dan dalam keadaan yang terhad seperti berikut:

Pembekal Pembayaran Berlesen: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk memproses transaksi anda.
Pembekal Permainan: Data sesi yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan permainan berfungsi. Ini tidak termasuk maklumat identiti penuh anda — hanya token sesi yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia: Kami boleh mendedahkan data kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC berlesen digunakan untuk mengesahkan dokumen identiti. Perkhidmatan ini mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami sediakan. Kami mengkaji semula perjanjian ini secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

05Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 33zk melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami — tiada data dihantar dalam format terbuka.
  • Penyulitan Data Semasa Rehat — semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
  • Kawalan Akses Berasaskan Peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk audit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk semua akaun kakitangan dalaman.
  • Pengimbasan Kerentanan Berkala — sistem kami diuji secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
  • Pemantauan Masa Nyata — sistem SIEM kami memantau trafik dan aktiviti platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan ancaman dengan segera.
Melaporkan Insiden: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau menyedari sebarang aktiviti mencurigakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk melindungi anda.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

33zk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, kawalan keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima, untuk membantu kami menambah baik prestasi.
  • Kuki Kefungsian — Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik — Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk dalaman.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menyebabkan beberapa fungsi platform tidak berfungsi dengan betul. Untuk panduan terperinci, rujuk bantuan pelayar web yang anda gunakan.

07Hak-hak Anda Sebagai Individu Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 33zk:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam masa yang munasabah.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan menyatakan jenis hak yang ingin anda gunakan, nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

08Tempoh Penyimpanan Data

33zk menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

  • Data Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selagi anda terus menggunakan platform.
  • Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi dijalankan selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod KYC dan Pengesahan Identiti — Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan AML (Anti Pengubahan Wang Haram).
  • Sejarah Komunikasi — Rekod live chat dan emel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal dan Log — Log sistem dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan diagnosis.
  • Akaun Ditutup Atas Permintaan — Data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 30 hari selepas penutupan, kecuali data yang perlu disimpan atas sebab undang-undang.
Pemadaman Selepas Tempoh: Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, 33zk akan memadam atau menanonimkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf antarabangsa.

09Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

33zk berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara berikut:

  • Notifikasi melalui emel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
  • Notis ketara di halaman log masuk platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data melalui sokongan pelanggan kami.

Semak Secara Berkala: Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara data anda dikendalikan.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 33zk sedia membantu anda:

E-mel Privasi: [email protected] — Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek emel anda untuk respons lebih pantas.
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang live chat di sudut bawah kanan platform. Tanya terus kepada ejen sokongan kami tentang sebarang perkara berkaitan privasi.
Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi biasanya dijawab dalam masa 2 hari bekerja. Permintaan hak data formal diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

FAQSoalan Lazim — Dasar Privasi

Tidak sama sekali. 33zk tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang minimum dan diperlukan dengan pembekal pembayaran berlesen serta pembekal permainan untuk tujuan operasi platform semata-mata. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui emel atau live chat. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu — rekod transaksi kewangan perlu disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun dan rekod KYC selama 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada obligasi undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari.

33zk tidak menyimpan nombor kad penuh atau CVV di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS tahap tertinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan penerima pembayaran bagi tujuan pengeluaran, iaitu nama dan nombor akaun bank sahaja, dan maklumat ini disulitkan dengan AES-256.

Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadam dalam masa 30 hari kecuali untuk rekod yang perlu disimpan atas obligasi undang-undang. Anda tidak akan lagi menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami. Sekiranya anda ingin mendaftar semula pada masa hadapan, anda perlu melalui proses KYC semula sebagai ahli baharu.

Ya, aplikasi mudah alih 33zk menggunakan tahap penyulitan dan perlindungan yang sama seperti laman web — termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data. Aplikasi juga menyokong pengesahan biometrik (cap jari / pengecaman wajah) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda. Data yang disimpan secara tempatan pada peranti anda juga disulitkan menggunakan ciri keselamatan peranti.
Mula Bermain Dengan Selamat

Data Anda Dilindungi. Permainan Anda Terjamin.

Daftar akaun 33zk hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam persekitaran yang selamat, telus dan dipercayai. Privasi anda sentiasa menjadi keutamaan kami.

Daftar Percuma Log Masuk Muat Turun Aplikasi
English